Durante o painel "Segurança, IA e Poder: Até Onde a Cidade Pode Monitorar para Proteger?", no evento Smart Cities Mundi 2026 realizado em maio no Rio de Janeiro, lideranças de provedores, operadoras, órgãos de segurança e especialistas em governança debateram os rumos das tecnologias urbanas. Na oportunidade, um dos destaques ficou para o diagnóstico de que o maior obstáculo para a consolidação das cidades inteligentes no país não é a falta de tecnologia de ponta, mas sim a ausência de integração e a subutilização crônica das ferramentas contratadas na maioria dos municípios. Durante o debate, foi levantado que as administrações públicas frequentemente buscam a aquisição de equipamentos ou projetos replicados de outros municípios, sob a expectativa de que essas ferramentas isoladas resolvam problemas estruturais de forma automática. Contrapondo essa visão, foi alertado que o verdadeiro ganho público não está no “Hype” do software ou do hardware em si, mas no dimensionamento sob medida de um ecossistema integrado que respeite cada realidade local. "O papel fundamental de quem desenha essas soluções é traduzir demandas brutas em arquiteturas modulares de alto impacto. O setor deixou de ser um mero fornecedor de equipamentos e passou a ser o elo que conecta necessidades com resultados práticos", ponderou Pedro Ferreira, CEO da integradora Método System e um dos palestrantes convidados do painel. Um dos principais pontos críticos debatidos foi o impacto de processos de contratação muitas vezes engessados que desconsideram o ciclo completo da operação urbana. Apontou-se no painel que muitas concorrências e editais públicos ainda operam de forma isolada, funcionando quase como "receitas de bolo" que orientam a compra de grandes volumes de tecnologia, mas deixam de fora a integração desses novos sistemas com a infraestrutura e órgãos que já atuam na ponta. Diante desse cenário, Ferreira defendeu que o grande desafio atual das cidades reside em conseguir dimensionar uma entrega técnica dentro do que o município de fato possui porte, orçamento e pessoas capacitadas para operar no dia a dia. O painel também jogou luz sobre a velocidade das transformações digitais e a necessidade urgente de os gestores focarem na qualidade e na maturidade do uso atual antes de buscarem novas aquisições no mercado. "O 'trem' da evolução tecnológica não tem estação, ele não para. Não adianta o gestor público tentar acompanhar todas as novidades o tempo todo sem critério. O discurso que precisa ser levado para as cidades é: preparem-se para receber, integrar e usar em capacidade máxima o que vocês já têm. Tecnologia por si só não resolve desafios urbanos; o que resolve é transformar tecnologia em processo, processo em inteligência e inteligência em resultado real para o cidadão", concluiu Ferreira. Sobre a Método System A Método System, empresa do Grupo Método, é uma integradora de tecnologia especializada na transformação de ambientes e cidades em espaços seguros, inteligentes e conectados. Com mais de uma década de atuação, a empresa se consolidou como referência nacional na implantação de soluções avançadas em segurança eletrônica, automação e Internet das Coisas (IoT), atendendo com excelência organizações públicas e privadas. A companhia conecta áreas vitais como segurança, mobilidade, saúde, educação e defesa civil, utilizando videomonitoramento inteligente e análise em tempo real para apoiar tomadas de decisão estratégicas e antecipar ocorrências. Indo além da simples implementação de sistemas, a Método System desenvolve ecossistemas tecnológicos completos focados em gerar mais controle, eficiência operacional e impacto direto na qualidade de vida da população. Para saber mais, acesse: metodosystem.com.br .

A Método Telecom, maior service provider de Cloud PBX do Brasil, apresentou durante o Fórum Telebras Conecta realizado em abril na cidade de Brasília, sua proposta para viabilizar a evolução do Estado brasileiro rumo ao modelo de Governo Agêntico. A iniciativa foca na transição definitiva dos tradicionais chatbots reativos para uma arquitetura de agentes inteligentes proativos, capazes de orquestrar serviços públicos complexos diretamente pelo WhatsApp. Embora o conceito de Governo Agêntico venha ganhando força globalmente, a Método Telecom se posiciona como um parceiro estratégico para tornar essa visão uma realidade prática no Brasil. Com a validação da arrematação dos ativos de telefonia da Oi S/A*, a empresa poderá utilizar uma robusta infraestrutura nacional como o alicerce de segurança e resiliência necessário para sustentar essa nova camada de inteligência estatal. A Viabilização do Modelo Agêntico - Através da plataforma Agenty Co, a Método demonstra como múltiplos agentes autônomos podem cooperar entre si para resolver as demandas do cidadão sem a necessidade de menus rígidos ou árvores de decisão limitadas. Na proposta da Método, o governo deixa de ser passivo e passa a atuar de forma preditiva, onde a IA compreende contextos e executa tarefas — como consultas, agendamentos e suporte ao cidadão — com foco em Privacy by Design e soberania de dados. "O Brasil já avançou no Governo Digital, mas o próximo passo é o Governo Agêntico. Nosso papel é oferecer a infraestrutura e a inteligência para que os órgãos públicos possam realizar essa transição com segurança, garantindo que a tecnologia resulte em diálogo real e eficiência na ponta", afirma Anderson Pimenta, CEO da companhia. Infraestrutura Nacional e Soberania Com uma trajetória de 35 anos, a Método Telecom une a agilidade de uma empresa de tecnologia à solidez de uma operadora nacional que agora atinge 1.400 cidades. Essa capilaridade é o que permite à empresa garantir a continuidade de serviços de missão crítica, como as redes de emergência (190, 192 e 193), ao mesmo tempo avaliar a implementação de camadas de IA. Ao integrar a segurança da rede de Estado com o portfólio multimarca da Método, a companhia se consolida como o vetor necessário para que a modernização administrativa alcance todas as regiões do país, reduzindo custos e humanizando o atendimento público em larga escala. Sobre a Método Telecom Fundada em 1991, a Método Telecom é referência em soluções de comunicação unificada e cloud. Com mais de 250 mil usuários em sua plataforma de Cloud PBX, a empresa integra tecnologias de ponta e infraestrutura para transformar a comunicação corporativa e pública no Brasil. A conclusão da transação ainda está sujeita à aprovações regulatórias aplicáveis.