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A Método Telecom, provedora de serviços de telecomunicações e integradora de diversas soluções, é a nova parceira de negócios da NICE no Brasil. A colaboração vai levar soluções inovadoras de Experiência do Cliente e Inteligência Artificial para mercados em todo Brasil, e com forte atuação nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco, Pará, Rio Grande do Sul, Paraná e Distrito Federal, nas verticais tais como bancos, varejo, educação, saúde, indústria e governo. “A parceria da Método com a NICE é muito importante para que possamos oferecer aos nossos clientes uma solução de ponta como o CXone MPower, que conta com mais de um milhão e trezentos mil usuários na nuvem em todo o mundo”, explica Romulo Gonçalves, Business Development Manager da Método Telecom. É objetivo da Método Telecom levar as soluções de CX e IA para seus clientes. Ao agregar serviços de telefonia com STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) às inovações que a NICE oferece, a parceira criará um pacote diferenciado e que possibilita muitas vantagens aos clientes atuais e novos. “Faz parte do posicionamento da Método Telecom a busca por parceiros globais, que sejam as melhores opções em seus mercados. Dessa forma, a parceria com a NICE leva aos nossos clientes o que há de mais inovador em tecnologia para CX e IA. Isso fortalece muito nossa marca”, diz Higor Brion, gerente de Marketing da integradora. “A chegada da Método Telecom ao nosso ecossistema de parceiros reforça nosso compromisso em expandir o acesso às soluções da NICE para ainda mais empresas em todo o Brasil. A forte presença regional e o conhecimento técnico da Método Telecom somam forças à nossa tecnologia para transformar a experiência do cliente em diversos segmentos. Estamos muito animados com os resultados que essa parceria irá gerar”, diz Marcia Golfetti, diretora de Canais da NICE.

O uso da tecnologia no combate ao crime tem mostrado resultados cada vez mais expressivos. No Carnaval de 2025*, em Minas Gerais, a Polícia Militar utilizou drones equipados com câmeras de reconhecimento facial para identificar e capturar foragidos da justiça. Nos primeiros três dias da folia, essa inovação ajudou na prisão de 83 pessoas, demonstrando a eficácia do sistema na proteção da população. Essa iniciativa reflete uma tendência crescente no Brasil: o investimento em soluções de segurança eletrônica para aumentar a vigilância e reduzir riscos em grandes eventos e espaços públicos. Diante desse cenário, municípios e prefeituras precisam adotar tecnologias avançadas para garantir a segurança de seus cidadãos. A Método System se destaca nesse setor, oferecendo soluções completas de segurança eletrônica para cidades, órgãos públicos e forças de segurança, integrando reconhecimento facial, monitoramento inteligente e equipamentos de última geração.

A maneira como nos comunicamos evoluiu drasticamente nas últimas décadas — e as empresas que acompanham esse ritmo colhem os frutos em forma de agilidade, eficiência e competitividade. Um dos grandes protagonistas dessa transformação é a telefonia em nuvem, uma tecnologia que deixou de ser uma tendência para se tornar uma exigência estratégica para negócios de todos os tamanhos, incluindo órgãos públicos.

No cenário corporativo atual, a comunicação eficaz é fundamental para o sucesso dos negócios. Ferramentas que unificam diferentes canais de comunicação tornam-se cada vez mais indispensáveis. Nesse contexto, o Microsoft Teams destaca-se como uma plataforma líder, oferecendo um ambiente colaborativo robusto e integrado. Para potencializar ainda mais suas funcionalidades, surge o Voice Manager with Teams, uma solução inovadora que transforma o Teams no sistema de telefonia empresarial da sua empresa, de maneira simples, segura e eficiente.

No dia 20 de fevereiro, no Teatro Sesiminas, em Belo Horizonte, foi realizado o lançamento do Edital 2025 pelo Governador Romeu Zema. Durante o evento, foi anunciada uma importante iniciativa para o fortalecimento dos municípios mineiros: a liberação de R$ 400 milhões em linha de crédito pelo Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG). Essa linha de financiamento tem como objetivo impulsionar projetos que promovam o desenvolvimento das cidades, com ênfase em segurança pública. Com o avanço da criminalidade e a crescente necessidade de modernização das estruturas municipais, os gestores públicos agora têm a oportunidade de investir em soluções tecnológicas que elevam os níveis de segurança e eficiência operacional. Para maximizar os resultados dessa iniciativa, é essencial contar com parceiros estratégicos e provedores especializados, como a Método Telecom.

Entre os dias 10 e 12 de fevereiro de 2025, a Método Telecom marcou presença na ITEXPO 2025, um dos eventos mais importantes do mundo para os setores de tecnologia, telecomunicações e inovação corporativa. Realizada em Fort Lauderdale, Flórida, a feira reuniu executivos, especialistas e empresas de ponta para debater as principais tendências e transformações do mercado.

Se você ou sua empresa utilizam telefonia fixa, já deve ter percebido um grande problema nos últimos meses: as operadoras estão desativando suas redes de cobre, deixando milhares de clientes sem comunicação. O que fazer agora? Como garantir que sua linha fixa continue funcionando sem interrupções? A resposta é simples: migrar para uma solução confiável e moderna que atenda às suas necessidades. E é exatamente aqui que a Método Telecom entra para te ajudar. O que você vai descobrir neste artigo: ✅ Por que as operadoras estão desativando a rede de cobre ✅ Quais são os impactos dessa mudança para empresas e residências ✅ Como garantir sua telefonia fixa sem complicações ✅ A melhor solução para continuar conectado Vamos lá?

As ferramentas de colaboração têm ganhado ainda mais relevância em um mundo onde o trabalho remoto e híbrido se tornaram a nova norma. Empresas de todos os portes precisam garantir que suas equipes permaneçam conectadas e produtivas, mesmo estando fisicamente distantes. Nesse contexto, essas plataformas se tornaram indispensáveis, promovendo integração, flexibilidade e eficiência. Por meio de videoconferências, mensagens instantâneas, gestão de projetos e compartilhamento seguro de informações, essas ferramentas criam um ambiente virtual que possibilita a continuidade dos negócios. Além disso, permitem que equipes globais colaborem de maneira mais integrada, superando barreiras de tempo e localização. Essa capacidade de conectar pessoas em tempo real é fundamental para sustentar a produtividade e fomentar a inovação, mesmo em um cenário de trabalho descentralizado.

Há mais de 20 anos, a Método se dedica a transformar o Natal de São Francisco, uma pequena cidade localizada às margens do Rio São Francisco, no norte de Minas Gerais, em um momento de magia, alegria e renovação. A 589 km de Belo Horizonte, essa região enfrenta desafios diários, mas também é repleta de esperança e resiliência. E é nessa inspiração que encontramos o motor para perpetuar essa ação solidária.