Método Telecom Recebe o Prêmio de "Parceiro Unify LATAM do Ano"
Higor Brion • May 10, 2024
Evento Americas Mitel Next 2024
É com grande satisfação que compartilhamos uma notícia de grande importância para a Método Telecom. Durante um evento realizado na cidade de San Antonio, Texas, nos dias 29 de abril a 1º de maio, a Método Telecom teve a honra de receber o prêmio de Parceiro Unify LATAM do Ano, concedido pela renomada empresa Mitel.
Na ocasião, representantes da Método Telecom, incluindo nosso CEO, Anderson Pimenta, e o Diretor Comercial, Kleber Boscato, estiveram presentes para receber essa distinção, que reconhece o compromisso da nossa empresa com a excelência e a inovação no setor de tecnologia e comunicações.
A Mitel expressou em sua fala durante a premiação:
"Estamos emocionados em homenagear a Método Telecom como nosso Parceiro Unify LATAM do Ano. A Método construiu uma presença robusta no setor de tecnologia e comunicações no Brasil, com uma parceria com a Atos Unify que se estende por mais de 30 anos, refletindo seu compromisso com a excelência. Sua consistência e crescimento nos últimos anos ressalta seu impacto significativo e influência crescente no mercado.
Este ano, o espírito inovador da Método Telecom é exemplificado por dois projetos pioneiros na região: a iniciativa Cloud Contact Center desenvolvida pela CXone, que revolucionou o envolvimento do cliente e a implementação sem precedentes dos usuários do Unify Phone e do OpenScape Voice, que marcou um marco à frente das tendências do mercado. Ambos os projetos demonstram a liderança da Método Telecom em ultrapassar fronteiras tecnológicas e estabelecer novos padrões.
Celebramos a excelente capacidade de liderança e inovação da Método Telecom, avançando continuamente a sua presença no mercado com projetos pioneiros.
Parabéns a toda equipe pelo seu merecido sucesso. Estamos muito felizes em recebê-lo na família Mitel!"
Este prêmio não apenas valida o trabalho árduo de nossa equipe, mas também reforça nosso compromisso contínuo em oferecer soluções de comunicação de alta qualidade e inovadoras para nossos clientes.
Por fim, gostaríamos de estender nossos agradecimentos a todos os colaboradores, parceiros e clientes da Método Telecom, cujo apoio e dedicação foram fundamentais para alcançarmos esse prestigioso reconhecimento. Estamos ansiosos para continuar nossa jornada de excelência e inovação no setor de tecnologia e comunicações e estamos confiantes de que este prêmio é apenas o começo de muitas conquistas futuras.
A Método Telecom, com 33 anos de mercado, é líder em soluções para o mercado de comunicação. Oferecemos desde a tradicional Central Telefônica até inovações como a Comunicação em Nuvem. Além de sistemas On-Premises, temos soluções de Call Center e Contact Center Omnichannel avançadas. Entre elas, o Voice Manager With Webex da Cisco se destaca, revolucionando a comunicação na nuvem (chamadas, reuniões e mensagens).
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A Método Telecom, maior service provider de Cloud PBX do Brasil, apresentou durante o Fórum Telebras Conecta realizado em abril na cidade de Brasília, sua proposta para viabilizar a evolução do Estado brasileiro rumo ao modelo de Governo Agêntico. A iniciativa foca na transição definitiva dos tradicionais chatbots reativos para uma arquitetura de agentes inteligentes proativos, capazes de orquestrar serviços públicos complexos diretamente pelo WhatsApp. Embora o conceito de Governo Agêntico venha ganhando força globalmente, a Método Telecom se posiciona como um parceiro estratégico para tornar essa visão uma realidade prática no Brasil. Com a validação da arrematação dos ativos de telefonia da Oi S/A*, a empresa poderá utilizar uma robusta infraestrutura nacional como o alicerce de segurança e resiliência necessário para sustentar essa nova camada de inteligência estatal. A Viabilização do Modelo Agêntico - Através da plataforma Agenty Co, a Método demonstra como múltiplos agentes autônomos podem cooperar entre si para resolver as demandas do cidadão sem a necessidade de menus rígidos ou árvores de decisão limitadas. Na proposta da Método, o governo deixa de ser passivo e passa a atuar de forma preditiva, onde a IA compreende contextos e executa tarefas — como consultas, agendamentos e suporte ao cidadão — com foco em Privacy by Design e soberania de dados. "O Brasil já avançou no Governo Digital, mas o próximo passo é o Governo Agêntico. Nosso papel é oferecer a infraestrutura e a inteligência para que os órgãos públicos possam realizar essa transição com segurança, garantindo que a tecnologia resulte em diálogo real e eficiência na ponta", afirma Anderson Pimenta, CEO da companhia. Infraestrutura Nacional e Soberania Com uma trajetória de 35 anos, a Método Telecom une a agilidade de uma empresa de tecnologia à solidez de uma operadora nacional que agora atinge 1.400 cidades. Essa capilaridade é o que permite à empresa garantir a continuidade de serviços de missão crítica, como as redes de emergência (190, 192 e 193), ao mesmo tempo avaliar a implementação de camadas de IA. Ao integrar a segurança da rede de Estado com o portfólio multimarca da Método, a companhia se consolida como o vetor necessário para que a modernização administrativa alcance todas as regiões do país, reduzindo custos e humanizando o atendimento público em larga escala. Sobre a Método Telecom Fundada em 1991, a Método Telecom é referência em soluções de comunicação unificada e cloud. Com mais de 250 mil usuários em sua plataforma de Cloud PBX, a empresa integra tecnologias de ponta e infraestrutura para transformar a comunicação corporativa e pública no Brasil. A conclusão da transação ainda está sujeita à aprovações regulatórias aplicáveis.
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Nos últimos anos, o termo 5G tem ganhado cada vez mais espaço em debates sobre tecnologia e transformação digital. Mais do que apenas “internet mais rápida”, essa evolução da rede móvel promete impactar profundamente a forma como empresas privadas e órgãos públicos se comunicam, operam e se relacionam com seus públicos. Mas, afinal, o que muda com o 5G? E como as organizações podem se preparar para aproveitar todo o potencial dessa revolução? O que é o 5G? O 5G é a quinta geração da rede móvel, uma evolução em relação ao 4G que vai muito além da velocidade de download e upload . Ele foi projetado para oferecer: Velocidade até 100 vezes maior que o 4G Baixa latência (resposta quase em tempo real) Capacidade de conectar milhares de dispositivos simultaneamente Estabilidade de conexão mesmo em ambientes de alta demanda Essas características tornam o 5G uma base essencial para tecnologias emergentes como Internet das Coisas (IoT), realidade aumentada, inteligência artificial e automação em larga escala. A evolução até o 5G Cada geração de rede móvel trouxe uma mudança significativa: 2G: digitalização das chamadas e primeiras mensagens SMS 3G: internet móvel e início da navegação em tempo real 4G: streaming de vídeos, aplicativos em nuvem, redes sociais mais dinâmicas 5G: conectividade em altíssima velocidade, baixa latência e suporte massivo a dispositivos inteligentes Se antes as redes eram projetadas para conectar pessoas, o 5G é pensado para conectar tudo : pessoas, máquinas, veículos, cidades inteiras. Quais os benefícios do 5G? O 5G abre novas possibilidades em termos de eficiência, inovação e experiência . Entre os principais benefícios, destacam-se: Internet ultrarrápida para download e upload de arquivos Menos falhas e quedas de conexão Transformação digital acelerada , com suporte a novas tecnologias Automação e monitoramento em tempo real de processos Maior acessibilidade a serviços digitais Impactos do 5G para empresas privadas Para o setor privado, o 5G representa uma vantagem competitiva significativa : Indústrias podem adotar a Indústria 4.0, com máquinas inteligentes e conectadas. Setor de serviços ganha agilidade para atender clientes em plataformas digitais. Saúde pode expandir a telemedicina, com consultas e exames à distância em tempo real. Educação poderá explorar experiências imersivas com realidade aumentada e virtual. Empresas que se adaptarem rapidamente terão ganhos em produtividade, inovação e redução de custos. Impactos do 5G para órgãos públicos No setor público, o 5G pode ser um divisor de águas : Cidades inteligentes: semáforos, iluminação e transporte conectados em tempo real. Segurança pública: monitoramento com câmeras inteligentes e resposta mais ágil. Saúde pública: maior alcance de serviços de telemedicina e monitoramento remoto de pacientes. Educação pública: democratização do acesso a conteúdos digitais interativos. O resultado é uma gestão mais eficiente, inclusiva e próxima da população. Como otimizar o uso do 5G nas organizações Adotar o 5G não é apenas contratar um plano de internet. Para que empresas e órgãos públicos colham os benefícios dessa tecnologia , é fundamental: Investir em infraestrutura moderna: equipamentos e redes compatíveis com 5G. Revisar a segurança da informação: proteger dados em um ambiente mais conectado. Treinar colaboradores: preparar equipes para novas ferramentas digitais. Integrar sistemas: garantir que plataformas de gestão, comunicação e colaboração aproveitem ao máximo a conectividade. Como migrar para o 5G A migração exige planejamento estratégico. O ideal é contar com parceiros que compreendam tanto a tecnologia quanto as necessidades específicas de cada setor. Etapas comuns incluem: Diagnóstico da infraestrutura atual Planejamento da evolução tecnológica Implementação de soluções em nuvem e colaboração Monitoramento contínuo da rede e da segurança A Método Telecom como parceira nessa jornada Com 34 anos de experiência em comunicação corporativa , a Método Telecom é especialista em apoiar empresas privadas e órgãos públicos na evolução de suas operações. Nossa missão é conectar pessoas e negócios por meio de soluções inovadoras que aumentam a produtividade , melhoram a experiência de comunicação e preparam organizações para os desafios de um mundo cada vez mais digital. Conclusão O 5G não é apenas uma melhoria tecnológica — é um catalisador de transformação . Empresas e órgãos públicos que souberem aproveitar essa revolução estarão mais preparados para inovar, atender seus públicos com qualidade e operar de forma mais eficiente. Quer saber como sua organização pode se preparar para o 5G? Fale com um de nossos especialistas e descubra como a Método Telecom pode ajudar a transformar sua realidade. Método Telecom – Conectamos você ao futuro da comunicação.
