Melhore a colaboração de sua equipe em tempo real
Marketing Método • March 25, 2022
Melhore a colaboração de sua equipe em tempo real
A busca por uma comunicação perfeita, colaborativa, fácil e acessível têm sido o objetivo de muitas das empresas, principalmente na era do trabalho remoto. Mas, sabemos que muitas das vezes esse objetivo não é alcançado. Vale destacar, que a culpa não é dos membros da equipe, mas é causado pela escolha errada de ferramentas, que acabam impactando na produtividade dos envolvidos.
A colaboração envolve muito mais do que uma discussão de ida e volta. Mas, significa usar todas as formas de se comunicar, dando liberdade para o usuário de acessar por qualquer lugar, gestores acompanharem sua equipe e também dos clientes garantirem o atendimento (independente se a empresa esteja em funcionamento presencial ou remoto).
Um recurso que também tem ajudado muitos dos profissionais é o compartilhamento de tela/arquivos. Muitos usam a videoconferência para uma comunicação face a face, mas e como fica a questão dos documentos, como: troca de projetos, análise de contratos e edição? O compartilhamento de tela é excelente para essas situações. Trata-se de um recurso presente no Webex e que tem beneficiado muitas empresas.
Nesse artigo, a Método lhe apresentará algumas dicas de como usar esse recurso do compartilhamento de tela com excelência, confira:
- Treine toda a sua empresa para dominar o compartilhamento de tela: se os colaboradores não compreenderem bem as funcionalidades da solução, eles não conseguirão extrair os benefícios, por isso, treine a todos. A Método por exemplo, através de seu canal do Youtube constantemente posta vídeos mostrando como utilizar o Webex. Mas, esse é apenas uma das formas, pois o cliente Método conta com o apoio de uma equipe especialista e atenciosa.
- Acessibilidade para os usuários móveis: o interessante de contar com uma solução como o Webex é poder acessar a solução de qualquer dispositivo. Ou seja, smartphone, desktop ou tablet serão suas ferramentas de trabalho. E por isso, quem está remoto ou em deslocamento também consegue compartilhar/ver arquivos.
- Crie uma política de gravação: muitas empresas têm armazenados os conteúdos compartilhados durante uma reunião com pessoas que não estavam presentes. Essa ação permite a eliminação de lacunas de comunicação e omissões que afetam negativamente a colaboração.
- Segurança: contar com uma ferramenta colaborativa hoje em dia é essencial, mas não se esqueça da segurança. Pense na criptografia, gerenciamento de senha, controles de acesso, infraestrutura em nuvem, segurança de hardware e armazenamento de dados.
Se você deseja testar esse recurso de compartilhamento de tela, a Método e o Webex podem lhe ajudar. Além disso você contará com uma solução completa e unificada com: dados, voz, vídeo, chat e muito mais. Que tal conversar com nossa equipe através do 0800 010 1100 ou através do e-mail atendimento@metodotelecom.com.br
Fale com nosso Especialista
Você também pode se interessar por
A Método Telecom, provedora de serviços de telecomunicações e integradora de diversas soluções, é a nova parceira de negócios da NICE no Brasil. A colaboração vai levar soluções inovadoras de Experiência do Cliente e Inteligência Artificial para mercados em todo Brasil, e com forte atuação nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco, Pará, Rio Grande do Sul, Paraná e Distrito Federal, nas verticais tais como bancos, varejo, educação, saúde, indústria e governo. “A parceria da Método com a NICE é muito importante para que possamos oferecer aos nossos clientes uma solução de ponta como o CXone MPower, que conta com mais de um milhão e trezentos mil usuários na nuvem em todo o mundo”, explica Romulo Gonçalves, Business Development Manager da Método Telecom. É objetivo da Método Telecom levar as soluções de CX e IA para seus clientes. Ao agregar serviços de telefonia com STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) às inovações que a NICE oferece, a parceira criará um pacote diferenciado e que possibilita muitas vantagens aos clientes atuais e novos. “Faz parte do posicionamento da Método Telecom a busca por parceiros globais, que sejam as melhores opções em seus mercados. Dessa forma, a parceria com a NICE leva aos nossos clientes o que há de mais inovador em tecnologia para CX e IA. Isso fortalece muito nossa marca”, diz Higor Brion, gerente de Marketing da integradora. “A chegada da Método Telecom ao nosso ecossistema de parceiros reforça nosso compromisso em expandir o acesso às soluções da NICE para ainda mais empresas em todo o Brasil. A forte presença regional e o conhecimento técnico da Método Telecom somam forças à nossa tecnologia para transformar a experiência do cliente em diversos segmentos. Estamos muito animados com os resultados que essa parceria irá gerar”, diz Marcia Golfetti, diretora de Canais da NICE.
O uso da tecnologia no combate ao crime tem mostrado resultados cada vez mais expressivos. No Carnaval de 2025*, em Minas Gerais, a Polícia Militar utilizou drones equipados com câmeras de reconhecimento facial para identificar e capturar foragidos da justiça. Nos primeiros três dias da folia, essa inovação ajudou na prisão de 83 pessoas, demonstrando a eficácia do sistema na proteção da população. Essa iniciativa reflete uma tendência crescente no Brasil: o investimento em soluções de segurança eletrônica para aumentar a vigilância e reduzir riscos em grandes eventos e espaços públicos. Diante desse cenário, municípios e prefeituras precisam adotar tecnologias avançadas para garantir a segurança de seus cidadãos. A Método System se destaca nesse setor, oferecendo soluções completas de segurança eletrônica para cidades, órgãos públicos e forças de segurança, integrando reconhecimento facial, monitoramento inteligente e equipamentos de última geração.
A maneira como nos comunicamos evoluiu drasticamente nas últimas décadas — e as empresas que acompanham esse ritmo colhem os frutos em forma de agilidade, eficiência e competitividade. Um dos grandes protagonistas dessa transformação é a telefonia em nuvem, uma tecnologia que deixou de ser uma tendência para se tornar uma exigência estratégica para negócios de todos os tamanhos, incluindo órgãos públicos.
